在一般人的認知里,拼團只有在微信、QQ這樣有強社交關系鏈的生態里才玩的起來,而社交關系鏈一直是支付寶的短板。
這款在支付寶里玩轉了拼團的小程序,其拼團路徑和普通拼團沒有太大不同,用戶點開商品,選擇2人團。為什么拼團只選擇兩人呢?一般來說,不是越多人越好么?不是越多人越能傳播得更廣么?其實這個玩法雖簡但頗有玄機:
1、支付寶社交關系薄弱,所以只采用2人拼團,提高成團率;
2、價格設計,如某產品的保質期剩余50%,就以其他平臺最低售價的的5折定價,如果保質期低于50%,就以其他平臺定價的四折、三折、一折來進行定價和天貓、京東等相比相當有價格優勢。
為何社交基因薄弱,卻成團率如此高?這與支付寶好友的屬性密不可分:支付寶好友數量雖少,但都是基于金錢往來的關系,相比其他任何平臺關系都更近,因而分享而來的轉化率也更高。
拼團也不一定就是百分比成功的,自然也就產生了少量的失敗率。然而為了消滅那少量的失敗率,不讓粉絲離去??梢圆扇∩缛捍蠓?。針對經常拼團失敗的用戶,通過支付寶支付成功頁面的自定義功能,在他們的該頁面展現群二維碼,邀請他們入群,增加他們彼此間撮合成團的幾率。
同時,要對這個群進行一定的經營管理。讓這些群毫無垃圾信息,從頭到尾都是清一色的拼團小程序卡片。通過定期的分享拼團內容,進行二次挽留和二次喚醒用戶進行再次使用,同時通過拼團量簡化和優化失敗率。
支付寶的社交關系鏈雖然少,但其純凈度以及用戶的活躍度高、目標感更強,管理運營成本大幅降低,并且轉化率更高、生命周期更長。所以,不是平臺沒有流量,而是需要小程序運營者們深刻理解平臺的屬性和自身客戶的需求,從而精準的進行活動策劃營銷。如此方可獲得更多的訂單和交易份額。