怎么運營公眾號?這些是在實際運營過程中總結出來的一些經驗,把注意力放到產品(微信公眾號)上,多想想怎么做好內容和用戶互動。作為互聯網從業人員,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,只有實踐才能出真知。下面銳易小編就來簡單解析一下。
運營一個微信公眾號,你首先得明白這三點:
1、想清楚你的微信公眾號是不是有明確的定位:給誰看的,訂閱了有什么用。
2、沒錢沒名氣沒資源的個人勸你還是想清楚要不要做微信公號營銷推廣,真正操作起來你會發現這個比想象得難得多,微博上因為從眾效應可以引起廣泛傳播,但微信不同,微信就是個閉環,所以你所有的粉絲都得通過微博等其他媒介來吸引,而且機構、企業因為資金、資源等相對充分,上量要快得多
3、別相信所謂的微信粉絲3天過萬技巧,都試過,純扯淡!搖一搖、漂流瓶那種方式根本沒人理你!大家都在搖妹子呢,你發個垃圾信息,誰鳥你!
營銷推廣
話題營銷
營銷的本質是制造差異,有了差異才有傳播點。
推廣自己的微信公眾號需要貼二維碼,但微信公眾號有上千萬,怎么讓自己的二維碼脫穎而出呢?比如流行一段時間的動態二維碼。
起了個“雷人”的標題吸引眼球。
爭議型內容。
事件營銷
比如微信5.0出來時打飛機非?;?,在微信里面組織做成一個專題。
這個時候就考驗你對事件是否足夠敏感,是否具備好的執行力。
渠道推廣
QQ群共享。
文字水印。
在極客公園、鈦媒體等科技媒體發表文章,還有微博背景圖、個人介紹甚至郵件簽名里都會貼上二維碼或微信號。文章質量高傳播廣也能帶來一定量的用戶。其他渠道雖然短時間內不能帶來大量用戶,但這是個細水長流的過程,積少成多。
用戶互動
吸引了用戶只是第一步,是基礎,吸引來用戶,還要用好的內容和互動把用戶真正留住,這個是長期的過程,但也有一些技巧可循。
重視每個用戶
電影壽司之神里面說,如果你喜歡你的工作,你就會不知疲倦,從里面獲得成就感和滿足。每個原材料你都會挑選最好的,每到工序你都會不斷思考怎么做得更好,給用戶帶去更完美的壽司。
其實做產品也是相同的,你從用戶大段的回復中、從閱讀、認可甚至挑戰你的觀點,你都會獲得滿足。
設定自動回復,關鍵詞回復。
突出個人風格
媒體網站會盡量移除個人風格,但這卻恰恰是個人運營的公眾號最大的特色:告訴他們你個人的想法、狀態等,這樣用戶感覺到呈現在自己面前的是有個性的人。
這是一個信仰缺失的年代,這個時代的用戶和消費者比以往任何時候都渴望得到認可。這也是為什么像海底撈、黃太吉、三只松鼠堅果等越來越多商家因為卓越的體驗而成功。這是時代和社會的大勢。
大家已經厭倦了諸如“你的意見我們已經記錄,謝謝反饋”之類的冷冰冰的毫無感情的套話、官方答復。
超越預期
贈送一些有價值的資源,比如視頻會員,ppt制作教程,游戲秘鑰等,根據自己的行業選擇資源。
制造懸念
制造懸念,是為了調動用戶的好奇心,讓粉絲更積極的參與互動,讓一切變得好玩。包括利用微信本身的一些彩蛋來互動。
關注細節
細節其實很重要,雖然不少細節你做了,但用戶并不知道你的考慮或者背后的故事。
所有推送的文章,都要先發給自己測試,從標題、措辭、排版、圖片的選擇等等,每個細節都力求做到最好,所有的都會先發到自己手機上預覽,有時候一篇文章要發給自己測十多遍。
不用過多的圖,圖片在不影響閱讀的體驗下盡量壓縮,避免加載時間過長用戶中途就放棄了。在文章里面發些很酷的配圖,要和文章主題有關系,這樣粉絲們更愿意看,首先看圖就吸引住眼球了,接下來才是文章質量。
在文章里面突出重點,文章過長有時候用戶會被各種事情打斷,也不一定有耐心看,這時候突出重點,把綱領性的話和重要的句子通過字體加粗、變大等方式凸顯出來,節省用戶的時間。
最后,小編認為不要把他們當做粉絲,把他們當朋友去對待,一切都簡單得多,你也能從中獲得快樂。